CRM您完整的软件解决方案
业务主要是管理与客户的关系。因此很理想收集有关客户正确的信息,同时举办了适当的分析资料,是每个企业组织起码的因素。保持信息不断更新,并在这样一种时尚,是员工可以访问,并可以转换成产品的数据,以配合客户端的要求是必要的核心因素,任何组织和每一个企业期待。这正是CRM的应用和封装方便。
然而,一个CRM方案的有效性不在于收集数据,但在数据的解释和在数据组织适合性的。让我们面对这是一个好的电脑为基础的CRM解决方案,实际上可以增加40-50%的销售。
CRM应用的一个恰当的例子是在一个工业烤制品生产单位生产bakewares和谁在同一时间直接出售给最终用户。如果他们能保持一个数据库的客户喜欢购买什么样的产品。多久他们进行购买,选择什么样的顾客期望,如果他们有任何颜色偏好,顾客是否需要再融资等的制造单位将在一个更好的位置,以保持与客户和健康的关系同时东方按客户的规范,进而获取它们的利润可以肯定他们的业务。
CRM的应用程序的好处是多方面的。
CRM应用软件可帮助企业使其营销团队,以确定他们的潜在客户,并针对他们在最好的客户支持。
营销活动管理的CRM应用也产生艾滋病和销售队伍素质为线索帮助。
它协助组织改善管理,优化信息销售,电话销售,账目个性化的CRM应用程序允许形成与客户的关系,同时确保客户满意度和利润最大化。
得益于它的一些组织现在每天转向客户关系管理软件,以帮助他们管理一个非常专业的方式在他们的客户关系。
软件开发解决方案
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· 组建专案小组集体创意专案操作,美术指导执掌整个设计流程;
· 客户经理为您提供从业务流程分析、信息规划、系统选型、预算及实施计划到系统维护、扩充计划的全面咨询策略服务;
· 首席设计师、互动交互设计师量身定制网站形象设计、原型设计、交互方案设计;
· 创意文字脚本、手绘脚本及可执行方案;
· 首席程序设计师提供系统DIY定制、OA工作流建议及监测;
· 预留系统接口,可从容升级成即有优雅形象又擅于推广的顶级网站。
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行业应用软件--解决方案
概述:目前,很多用户对符合自身业务特点的软件需求非常强烈。产品化软件更加倾向于各行业用户的通用性需求,很难满足用户具有自身特点的业务管理需要。因此,现在越来越多的用户开始将软件的应用模式转向“定制开发”。以量身定做的方式让软件工具百分之百为工作服务。
软件定制开发就是根据用户的要求去开发软件功能,要求开发过程遵循软件工程规范,并能够在软件正常运行后提供常规维护和功能扩展开发。郭氏网络正是基于这种认识,多年来为各政府、企事业单位提供软件定制开发服务。
软件定制开发服务是我公司针对市场需求,推出的解决企业信息化特定要求的服务项目,可根据企业的具体现状,提供企业信息化需求的解决方案,设计和开发软件系统,在系统运行期间提供技术支持服务。
定制开发的优点
◎ 可根据用户特定需求量身定制,开发适用于企业本身的软件系统;
◎ 软件系统逻辑紧密贴切用户需求,更好的提高用户的效率;
◎ 满足企业用户特定使用习惯的需求;
◎ 满足企业若干年内的潜在需求;
管理方法:
为了充分理解客户需求,保证软件开发质量,我们严格按照现代化软件项目管理的理念和方法组织实施,从人员配备,进度控制,质量保证等诸多方面做出合理的规划和安排。
服务内容:
软件项目受托开发服务:根据企业的要求对新产品的设计与开发,二次开发和重新进行项目工程设计开发,开发过程遵循软件工程的规范。
完成用户应用系统的开发及二次开发以后,我们的维护服务包括:对软件问题进行诊断与修复,修改软件代码用以在新环境中的运行,以及提供新的功能来满足新的业务需求。
具体工作包括:软件项目的需求分析,设计,编码,测试,维护软件的本地化。
进度控制:
◎ 根据系统功能,确定开发进度里程碑;
◎ 根据里程碑做好开发人员配置,制定开发计划;
◎ 和客户进行沟通交流,做好里程碑检验计划;
◎ 定期与客户交流,减小需求变化的影响;
◎ 做好项目的人员储备和技术储备;
◎ 预测项目风险,及早做出预防措施。
质量管理:
◎ 整个项目质量有项目经理总负责;
◎ 项目组人员各司其职,承担相应的工作和责任;
◎ 同客户协商制定质量检验技术指标;
◎ 具备严格的软件编码规范和完善的软件配置和测试管理;
◎ 完善的项目文档编写规范,使项目具备完善的文档支持;
◎ 执行代码评审、互检和完善的测试制度;
◎ 严格执行测试流程,进行单元测试和系统测试,出具测试报告。
项目文档:
◎ 项目开发里程规范文档:开发过程中的技术文档;
◎ 用户操作使用说明书:用户使用说明;
◎ 系统安装维护使用说明书:系统安装、配置、管理等操作说明;
我们的优势:
丰富的项目开发经验:我们参与了大量的行业软件项目开发,积累了丰富的开发经验;
完善的售后服务:多年来,公司凭借计算机应用领域所处的领先地位,利用多次组织承担或参与大中型计算机综合应用项目的机会,为公司建立了多支高素质,高水平的技术骨干队伍,同时还在技术产品的研发,项目实施管理以及售后服务等方面积累了丰富的经验;
软件功能针对性强,流程、逻辑全定制,开发出最适用、最易用的软件;
选择最适合的软件开发技术,提高代码质量、缩短开发周期,降低开发成本;
将成熟的工作模式与先进的数学模型结合,实现工作效率的提升;
操作系统:Windows平台、Unix/Linux以及所有系统平台都可以运行;
软件架构:B/S、C/S和多层分布式体系结构模式;
数据库平台:ORACLE、Sql Server、MySQL、Access等。
我们为客户提供PHP、C#、ASP.NET等程序的开发,采用规范化的项目开发管理流程,提供标准的开发文档,确保开发质量并提供优质软件售后服务。公司自成立以来为大量的国内外客户定制开发了各种规模的应用程序,从大型的企业应用软件到小规模的桌面程序,积累了丰富的开发经验,我们的团队得到国内外客户的高度认可,满足了客户的各个阶段的各种需求。
1、软件定制开发
软件技术:
WebService、.Net、B/S and C/S
软件语言:
PHP、C#、ASP.Net、ASP、JSP、JAVA
数据库:
Oracle、SQL Server、DB2、MySql、Access
在充分了解每一个独立客户的需求之后,系统设计小组设计技术的详细说明书,包括编程方法、系统构建、模块设计和业务逻辑。在开发阶段,软件工程师决定软件的底层结构。细化设计之后,质量确认工程师按照功能和技术规范准备测试计划和测试用例。在开发过程中,我们会对软件模块进行详细的黑盒与白盒测试,在软件交付客户之前我们会对其进行整体测试,同时白盒测试工程师将对客户的需求作最后的满意度测试。
2、软件测试
我们高质量的软件测试能力是在众多项目的,逐渐积累形成的,具有提供专业、经济的软件质量保证与测试服务的经验。我们运用专业的测试方法和工具,为客户的软件产品提供质量的保证。
•基于可靠性的测试服务
•基于可量测性的测试服务
•基于安装的测试服务
•基于兼容性的测试服务
•基于网站的测试服务